Что делать если звонят из службы безопасности Сбербанка?

Что делать если звонят из службы безопасности Сбербанка?

Друзья, если вам звонят из службы безопасности Сбербанка, то в 90% случаев это мошенники. Ни в коем случае не сообщайте свою персональную информацию, коды безопасности (секретное слово или пароль), а также номер банковской карты CVV2 коды со сроком действия. Подробнее разберемся, с каких номеров Сбербанка действительно могут звонить сотрудники.

Звонят из службы безопасности Сбербанка и спрашивают о переводе

Звонит служба безопасности СБербанка?

В 2020 году участились случаи мошенничества, которые только набирают обороты, количество таких «попавшихся на крючок» людей растет с каждым днем, особенно часто этому подвергаются люди, не имеющие базового финансового образования или друзей у которых можно спросить и получить ответ.

Важное правило: если звонят якобы из службы безопасности Сбербанка и пытаются сообщить вам о какой-либо проведенной операции Иванову И.И. (любое другое Ф.И.О.) на какую-то определенную сумму – смело можете говорить «До свидания!», это мошенник. Просто бросьте трубку и сообщите в чат через официальный сайт Сбербанка номер, с которого звонили.

Могут ли звонить из службы безопасности Сбербанка

Да, но, как правило, звонят с единого номера 900 или +7 495 500-55-50. Все звонки типа из Сбербанка аля «служба безопасности» — мошенники.

В каких ситуациях звонят из службы безопасности Сбербанка и что спрашивают?

С каких номеров может звонить служба безопасности сбербанка?

Разберем наиболее частые случаи, когда вам звонят и представляются Сбербанком:

  • Совершение платежа «по ошибке». Это не такой популярный способ развода как №2 и №3, однако, вам может поступить не только звонок, но и сообщение, в котором будет указано текстом «Средства зачислены на баланс, от … и сумма». Затем придет SMS с просьбой вернуть платеж, который якобы совершен по ошибке. Во-первых, даже если платеж совершен по ошибке, сам Сбербанк его вернет, поэтому ни в коем случае не вздумайте перечислять денежные средства, а во-вторых, не давайте свой номер в разные доски объявлений, это поможет в будущем защититься от такого спама.
  • Прохождение «опроса» или проведение лотереи. Очередной развод, классическая схема мошенников. Обычно происходит следующим образом, в сообщении вас просят перейти по ссылке, якобы вас ожидает выигрыш (например 10000 рублей). Никогда и ни при каких обстоятельствах не переходите по таким ссылкам. Механизм заключается в следующем, вам предлагают подтвердить перевод выигрыша какой-то смешной суммой (100-150 рублей), после чего ваши персональные данные, а также данные карты попадают в руки злоумышленников.
  • Просто звонит «сотрудник» и спрашивает конфиденциальные данные. Самый распространенный случай, когда мошенники звонят из службы безопасности «Сбербанка». Поступает звонок, с определенно городского номера (может быть и мобильный), и сообщают о том, что вами был совершен кому-то перевод на определенную сумму, спрашивают вас был ли совершен платеж или нет. После чего, просят сообщить номер банковской карты и начинают выманивать коды безопасности. Можете сразу слать их куда-подальше, а можете ради интереса попытаться сыграть с ними в КВН – скажите да совершал платеж и все ДОСВИДАНИЯ. Обычно они начнут вешать лапшу на уши вроде «ваша карта будет заблокирована» и «бла-бла-бла». На деле все работает, а мошенники остались ни с чем.

Интересный момент: жителям Республики Крым повезло больше, ввиду того, что из-за санкций там нет ни одного из крупных финансовых банков, мошенники во многих случаях остаются ни с чем, ведь крымчане просто не могут являться клиентами Сбера.

Если вам звонят из службы безопасности Сбербанка и спрашивают что-либо из перечисленных вариантов выше – игнорируйте и просто сбрасывайте вызов. Затем воспользуйтесь инструкцией, которая описана ниже.

Чаще всего попадаются жители Москвы и Санкт-Петербурга, им мошенники из службы безопасности Сбербанка звонят регулярно.

Что делать после звонка?

Звонят из службы безопасности Сбербанка

Рекомендуем воспользоваться формой обратной связи на странице https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/cybersecurity/cybersecurity_situations и подробно описать сложившуюся ситуацию.

Итак, что делать если звонит служба безопасности сбербанка? Вести себя спокойно и сдержанно, категорически запрещается сообщать персональную информацию, а также данные с банковских карт.

Телефоны Сбербанка с которых могут звонить

Номера Сбербанка с которых могут звонить сотрудники фиксированы и остаются неизменными:

  • Короткий номер 900 (доступен для звонков с мобильных операторов)
  • Стационарный номер +7 495 500- 5550

Все, входящие номера, кроме этих – автоматически приравниваются к мошенническим.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: