Как провести обновление токена в Сбербанк Бизнес

Услуги для бизнес клиентов Сбербанка можно получать в дистанционном сервисе СББОЛ. Но доступ к нему имеют только авторизованные пользователи. Для авторизации и проведения операций используются два варианта – через SMS оповещения, коды в которых постоянно обновляются, или eToken. Большинство клиентов банка отдают предпочтение электронной цифровой подписи. О том, как выполнить обновление токена в Сбербанк Бизнес Онлайн самостоятельно, а также в каких случаях потребуется его замена – читайте в этом материале.

обновление токена сбербанк бизнес (замена токена)

Как выполнить обновление токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Доступ в личный кабинет СберБизнес может предоставляться по оцифрованной подписи клиента. Это устройство, напоминающее флешку, которое устанавливается в USB-разъем ноутбука или компьютера. Используется он не только для входа, но и для заверения любых документов в сервисе.

Прошивка eToken является обновлением ПО, ведь сервис постоянно меняется, дорабатывается, по этой причине и ключ нуждается в модернизации и обновлении. На мониторе может появиться надпись: «Для работы нужно обновить прошивку». Если вы ее видите, значит, пора провести обновление токена. Выполнить это можно следующим образом:

обновление токена сбербанк бизнес

  1. Авторизуйтесь в программе «Сбербанк Бизнес Онлайн».
  2. При входе вы увидите уведомление, что требуется обновление прошивки.
  3. Нажмите на нем кнопку «Загрузить».
  4. Начнется атоскачивание архива новой прошивки.
  5. Распакуйте архив.
  6. Установите электронный ключ в устройство.
  7. Запустите файл «TokenContentUpdater.exe», после чего выберите учетную запись и введите PIN код.
  8. Нажмите кнопку «Обновить устройство», и ожидайте окончания обновления.

Обратите внимание! Если вы случайно закроете модальное окно при входе, то повторно войдите в интернет-банк, и нажмите кнопку загрузки.

Процесс обновления может занять несколько минут. Пока он не закончился нельзя выключать компьютер, а также из разъема извлекать электронный ключ. Это может привести к его выходу из строя. По окончанию обновления на экране появится уведомление об этом. Нажмите кнопку «Выйти» и можете начать работу в сервисе.

Вы можете осуществить перепрошивку самостоятельно, найдя на официальном сайте необходимые ссылки и инструкции. Но для этого потребуется знать версию прошивку токена. Данная информация отображена при вводе кода доступа на странице авторизации. В надписи модификация будет указана после слова «version».

Возможные трудности при обновлении токена в СББОЛ

Могут возникнуть некоторые сложности в процессе обновления, если компьютер не распознает ваш электронный ключ. Вероятно, у вас отключена опция «Автозапуск», тогда придется запускать токен вручную, для этого выполните следующее:

какие трудности могут возникнуть при обновлении токена сбербанка

  1. Установите устройство в USB-разъем.
  2. Откройте на ПК съемный диск с токеном в разделе «Мой компьютер».
  3. Запустите файл с названием «START».
  4. Пройдите обычную авторизацию.

Если же окно токена не открывается, обновите его драйвера. Отыщите его в списке устройств на своем ПК: откройте раздел «Свойства» eToken, и перейдите в блок с названием «Драйвера», и тапните «Обновить».

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: