Как отозвать платеж отправленный через Сбербанк Бизнес Онлайн

Дистанционные сервисы Сбербанка востребованы сегодня не только у частных клиентов. Платформой СберБизнес сегодня пользуются многие предприниматели и компании, открывшие счета в этом банке. Ежедневно по системе прогоняется не один десяток тысяч транзакций, исключить ошибки в платежных документах удается не всегда. Особенно это не приятно, если платеж уже отправлен в банк. Разберемся, как отозвать платеж Сбербанк Бизнес, на какой стадии эта процедура будет доступна, во всех ли случаях отзыв платежных поручений разрешен.

как отозвать платеж сбербанк бизнес

Все ли платежи в Сбербанк Бизнес Онлайн можно отозвать

Когда вы заполняете реквизиты платежных поручений, следует быть крайне внимательными. Тем более, что перед отправкой вам открывается сформированный документ, который можно еще раз перепроверить на наличие в нем ошибок. Любой неверный символ – в номере счета, наименовании контрагента и прочего, не позволит доставить денежные средства до адресата.

Такой платеж будет возвращен. Но случится это не ранее чем через 5 рабочих дней. Когда вы понимаете, что допустили ошибку, то есть шанс отозвать неверный платеж. Платежки обрабатываются банком не сиюминутно, поэтому у вас еще есть некоторое время. Однако есть некоторые типы платежей, отзыву которые не подлежат:

платеж по бизнес карте сбербанка

  • Перевод средств в счет аванса.
  • Платеж, совершенный с бизнес-карты.
  • Перечисление в адрес ряда бюджетных организаций. В их числе образовательные и медицинские учреждения.

Как отозвать платеж в Сбербанк Бизнес Онлайн, и когда это доступно

Если вы уже отправили платежное поручение, но поняли, что не тому контрагенту, или обнаружили ошибку в реквизитах, то его можно спасти самостоятельно. Выполнить такую процедуру поможет сервис СберБизнес. Интернет-банк позволяет не только отправить поручение, но и работать с ним. Чтобы отозвать платеж, выполните следующее:

  1. Авторизуйтесь в своем личном кабинете клиента.
  2. В меню слева выберите раздел «Счета и платежи».
  3. Перейдите на вкладку «Платежи».
  4. Откройте неверный платеж, чтобы были видны его детали.
  5. Нажмите на кнопку «Отозвать», если она еще активна.
  6. Откроется меню, в котором следует тапнуть по кнопке «Получить СМС-код».
  7. Дождитесь сообщения от банка с кодом, и введите его в появившееся окно. Нажмите кнопку «Ок».

как отозвать платеж в сбербанк бизнес

Однако, стоит учесть, что доступна эта опция только до момента, пока в его статусе стоят отметки «Принят АБС» или «Картотека №2». Также мгновенные операции предусмотрены по клиентам Сбербанка – компаниями и физическим лицам.

В случае если платеж уже ушел в обработку. И вы не обнаружили нужной кнопки, действуйте через телефоны центра клиентской поддержки. Для этого используйте один из номеров:

  • 0321 – со своего мобильного.
  • 8-800-555-5-777 с любого номера.

Как только осуществиться соединение с оператором предстоит пройти процедуру идентификации. Сообщите, что вам требуется оформить отзыв платежного поручения. Для этого, вам нужно будет передать ряд данных по отправленному платежу:

  • Наименование контрагента.
  • Сумму проведенной операции.
  • Номер, а также дату и желательно время платежного поручения.

Но даже в этом случае шансов немного. Если и этот вариант не сработает, остается ожидать возврата неверного платежа, а после делать повторный перевод средств во правильным реквизитам.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: