Как исправить код ошибки 31 в СББОЛ

Удобный дистанционный сервис СББОЛ сегодня выполняет немало функций для облегчения ведения бизнеса юрлиц и ИП. Внутри программы собраны самые необходимые инструменты – от проведения транзакций, до проверки контрагентов. Но иногда здесь случаются сбои, которые могут быть вызваны проблемами на стороне банка, или же искать их причину придется у вас. Если появился код ошибки 31 в Сбербанк Бизнес Онлайн, то он указывает исключительно на неисправности у пользователя. В чем же причины сбоя, и как исправить ситуацию своими силами.

код ошибки 31 в сбербанк бизнес онлайн

Что такое код ошибки 31 в Сбербанк Бизнес Онлайн и его причины

Неполадки при попытке входа в личный кабинет пользователя Сбера не всегда являются связанными именно с работой дистанционного сервиса. Если появился код ошибки 31, то этого говорит о неправильно работающем устройстве из-за неудачной загрузки драйверов.

Такой сбой напрямую связан с системой Windows, и причины нужно искать в нем. Причиной ее появления могут стать такие ситуации:

из за чего возникает ошибка 31

  • Неверно указанный путь к драйверу устройства.
  • Драйверы устарели и требуют обновления.
  • На устройстве вообще отсутствуют нужные драйвера.

Пользователи чаще всего встречают подобный сбой при установке нового оборудования, переустановки Windows на ПК или ноутбуке, реже с таким встречаются после обновлений Windows. Но практически всегда проблема связана именно с драйверами устройства.

Обратите внимание! Ошибка 31 в Сбербанк Бизнес Онлайн возникает чаще всего из-за отсутствия драйверов на оборудовании с Виндоус.

Как устранить код ошибки 31 в Сбербанк Бизнес Онлайн

При появлении такого уведомления, сообщающего, что устройство работает неправильно, есть простые способы скинуть сбой. Для этого достаточно просто перезагрузить оборудование, в половине случаев подобный метод исправляет многие ошибки системы.

Если этот метод не сработает, тогда отправляйтесь в «Диспетчере устройств», через который будем пробовать исправить ситуацию. Начнем поочередно проводить здесь ревизию:

как исправить ошибку 31 сбербанк бизнес

  1. В списке устройств отыщите отмеченное символом с восклицательным знаком, тапните на него правом кнопкой мыши, в открывшемся меню выберите пункт «Удалить устройство».
  2. После этого перейдите на вкладку «Действие» и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования».

Другой способ исправления ситуации – обновление драйверов. Найдя проблемный, тапните правой кнопкой мыши по нему, и выберите в контекстном меню пункт «Обновить драйвер». Выполните поиск драйверов, и выберите из списка доступных на ПК.

Часто ошибкой при обновлении драйвером становится автоматический поиск. При выдаче сообщения, что наиболее подходящие установлены, не стоит заканчивать процедуру. Именно такое уведомление сообщает, что на ПК вообще нет драйверов, которые нужны.

Лучше всего искать их на сайте производителя оборудования, которым вы пользуетесь, и провести их установку с официального ресурса. При обновлении и установке драйверов не стоит надеяться на автозагрузку, а выполнить это ручным способом.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: