Как исправить код ошибки 60 в СББОЛ

Личный кабинет корпоративных клиентов СББОЛ является максимально удобным дистанционным сервисом для ведения бизнеса. Практически все взаимодействие с банком и контрагентами осуществляется без визита в офисы. Но при работе в нем система может выдавать периодически сбои, которые обозначают кодовыми комбинациями. В этом материале разберем код ошибки 60 в Сбербанк Бизнес Онлайн. Почему появляется такое уведомление, что он означает и можно ли ее исправить.

сбербанк бизнес онлайн код ошибки 60

Что означает в Сбербанк Бизнес Онлайн код ошибки 60

Большинство проблем, с которыми сталкиваются пользователи дистанционного сервиса для корпоративных клиентов можно избежать. Зачастую неверные действия, и незнание инструкции, может приводить к различным сбоям в программе.

Также есть отдельные ошибки, которые появляются исключительно в мобильной версии СББОЛ. К ним относится и ошибка 60, обозначающая невозможность входа в систему. Это приводит к полному параличу работы, ведь ни одну операцию выполнить здесь также не получится.

Чаще всего она отображается при вводе логина и пароля на странице авторизации. Самые частые причины ее появления следующие:

что означает ошибка 60 при входе в сбербанк бизнес

  • Проблемы с интернет-соединением.
  • Ошибки в настройках вашего смартфона.
  • Использование устаревшей версии Сбербанк Бизнес.
  • Воздействие антивирусного ПО, которое конфликтует с банковским софтом.

Обратите внимание! Со стороны клиента чаще всего проблема кроется в проблемах с интернетом, в редких случаях могут быть проблемы на стороне банка.

Что делать с ошибкой 60 в Сбербанк Бизнес

Разработчик может проводить настройку или обновления своих серверов, в такой момент вы не сможете зайти в СББОЛ. Но обычно при проведении работ уведомления приходят заранее, исключение только форс-мажорные ситуации. В этой ситуации остается просто некоторые время подождать, чтобы позже зайти в систему.

Но ели это исключается, то все остальные причины и их устранение возлагаются на пользователя дистанционным сервером. Пробуйте последовательно выполнять следующие действия в указанном порядке, чтобы убрать ошибку 60:

как исправить ошибку 60 на сбербанк бизнес

  1. Перезапустите мобильный телефон и интернет-роутер. Занимает это несколько минут, и часто устраняет проблему полностью.
  2. Если выходите через мобильный интернет, убедитесь, что у вас не закончился трафик, и не обнулился баланс.
  3. При возможности, переключитесь с одной сети интернета на другую.
  4. Найдите наивысшую точку сигнала сети, и выходите в приложение через нее.
  5. Приостановите запуск тех приложений, которые запущены на вашем смартфоне и взаимодействуют с VPN.
  6. Возможно, у вас установлена старая версия приложения. Обновите софт, удалив имеющуюся утилиту, и установите новую. Либо просто обновите имеющееся приложение «СберБизнес».
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: