Что значит ошибка 99 в СББОЛ

Корпоративные клиенты Сбера сегодня могут проводить большинство операций без обращения в отделения. Для этого им предоставлена возможность использования интернет-банкига. В сервисе изначально предусмотрено возможное появление различных сбоев, и даже составлен некоторый перечень системных ошибок с кодовыми комбинациями. Одной из них является ошибка 99 в Сбербанк Бизнес Онлайн, которая может появляться в момент формирования зарплатного реестра, или проводке финансовой операции.

ошибка 99 сбербанк бизнес онлайн

Что такое ошибка 99 Сбербанк Бизнес Онлайн

Банк – это всегда повышенная надежность и высокая степень защиты. Поэтому взлом электронных систем Сбербанка, к которым относится и СББОЛ, маловероятен. Здесь установлены особые системы безопасности, а также специальные системы алгоритмов.

что такое ошибка 99 сбербанк бизнес онлайн

При соединении с банковским сервером применяются особые системы шифрования TLS или SSL. Они передают сведения в шифре. Если на вашем экране появилась ошибка 99 в Сбербанк Бизнес Онлайн, это говорит, что нарушена данная система шифрования.

То есть такой код сообщает, что связи для обмена данными установить не удалось. Здесь могут быть разные причины – и на стороне банка, и на стороне клиента.

Причины ошибки 99 в Сбербанк Бизнес

Нарушение соединения с банковским сервером может быть вызвано проблемами, которые происходят на стороне банка. Среди таких причин стоит отметить следующие:

  1. Присутствует ошибка в работе приложения.
  2. Ведется техническое обслуживание оборудования.
  3. Работа системы нарушена хакерской атакой.
  4. Неисправность сетевого оборудования и прочее.

причины возникновения ошибки 99 сбербанк бизнес

Есть и иные причины сбоя, который может отобразиться ошибкой 99 в СберБизнесе. Целый ряд причин возникает и со стороны пользователя электронным кабинетом. Если при обращении к оператору, вы узнали, что с его стороны нет неисправностей, то ищите причину на своей стороне. Среди них, основная проблема связана с сетевым подключением:

  • Интернет-шлюз или роутер зависают.
  • Низкая скорость подключения.
  • Неисправен сетевой адаптер.
  • Интернет просто отключен.
  • Соединение блокируется вирусами и прочее.

Обратите внимание! Если при ошибке 99 выяснилось, что на стороне Сбера нет сбоев, то велика вероятность, что на вашей стороне есть проблемы с интернет-каналом.

Как исправить ошибку 99 в СББОЛ самостоятельно

Пробуйте сразу несколько вариантов, чтобы исправить ситуацию. Начните с перезагрузки ПК, и роутера, подающего интернет-сигнал. Иногда помогает смена браузера, через который вы осуществляете вход в личный кабинет. Если проблема с сигналом интернета, проверьте свое оборудование, и уточните, не ведутся ли работы у вашего провайдера.

При входе в кабинет через мобильное приложение, возможно, потребуется обновить его до последней версии, либо выполнить переустановку софта. Что еще можно сделать в такой ситуации:

проверка вирусов для исправления ошибки 99

  • Запустить проверку на вирусы.
  • На время отключить сторонние программы на ПК.
  • Выполнить в ход в программу с другого устройства.

Если ошибка 99 никуда не уходит, то обратитесь к своему сисадмину. Либо звоните в техподдержку СберБизнеса. Номер для связи 8-800-555-57-77. Сообщите о появлении кода ошибки, и получите консультацию по возможным действиям в такой ситуации.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: